1. Definiții și Aplicabilitate

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de NutriVita Senior, inclusiv platforma online, consultațiile specializate și planurile de nutriție personalizate. Termenii se aplică tuturor utilizatorilor care accesează sau folosesc serviciile noastre, indiferent de modalitatea de accesare.

2. Serviciile Oferite

NutriVita Senior oferă servicii de consultanță nutrițională specializate pentru persoanele în vârstă, incluzând:

• Planuri de alimentație personalizate bazate pe evaluări individuale
• Consultații online cu nutriționiști certificați
• Monitorizarea progresului și ajustări periodice ale planurilor
• Materiale educaționale și resurse despre nutriția seniorilor
• Suport continuu prin platformă și comunicare directă

3. Obligațiile Utilizatorului

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete despre starea de sănătate și preferințele alimentare
• Respectați recomandările și planurile stabilite în comun cu specialiștii
• Informați echipa despre orice modificări în starea de sănătate sau medicația
• Utilizați serviciile în conformitate cu instrucțiunile primite
• Nu partajați datele de acces cu alte persoane

4. Limitări de Răspundere

Serviciile noastre sunt destinate sprijinirii și îmbunătățirii bunăstării generale prin alimentație echilibrată. Nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultarea medicului pentru probleme de sănătate specifice. Recomandăm consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program nutrițional, especially dacă aveți condiții medicale preexistente.

5. Politica de Plăți și Rambursări

Tarifele pentru servicii sunt afișate clar pe platformă și includ toate taxele aplicabile. Plățile se efectuează în lei români prin metodele acceptate. Oferim o garanție de satisfacție de treizeci de zile pentru toate planurile:

• Rambursare completă în primele treizeci de zile dacă nu sunteți mulțumit
• Procesul de rambursare se finalizează în maximum cinci zile lucrătoare
• Nu sunt necesare justificări detaliate pentru solicitarea rambursării
• Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată utilizată inițial

6. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele disponibile pe platformă, inclusiv planurile de alimentație, rețetele, articolele și conținutul educațional, sunt protejate de drepturile de autor și proprietate intelectuală. Utilizarea este permisă exclusiv pentru nevoi personale și nu pot fi reproduse, distribuite sau comercializate fără acordul nostru scris.

7. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta furnizarea serviciilor în cazul nerespectării acestor termeni sau al utilizării necorespunzătoare a platformei. Utilizatorii pot încheia contractul în orice moment cu o notificare prealabilă de șapte zile. În cazul încetării, accesul la materiale se menține pe durata plătită.

8. Modificări ale Termenilor

Acești termeni pot fi actualizați periodic pentru a reflecta modificările în servicii sau cerințele legale. Orice modificare va fi comunicată prin email și publicată pe site cu cel puțin două săptămâni înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

9. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română și orice dispută va fi soluționată prin instanțele competente din România. Încurajăm soluționarea amiabilă a oricăror probleme prin comunicare directă cu echipa noastră de suport înainte de inițierea unor acțiuni legale.